配送

配送時間

弊社は、毎日の営業時間（休日を除く月曜から金曜）の午前 9 時から午後 6 時まで注文を処理して発送します。すべての発送は、弊社のパートナーである GLS、Fedex、TNT、または UPS を通じて管理され、支払い受領後 48 時間以内に発送されます。

発送予定日数:

欧州連合内での配送: 10～15 営業日。
その他の国への配送: 通関手続きに応じて 12 ～ 17 営業日かかります。

土曜日と日曜日には配達を行っておりませんのでご了承ください。配達時には署名が必要となる場合があり、私書箱宛ての配送はできません。配達条件に関する追加情報は、こちらでご確認いただけます。

配送料は配送先住所によって異なり、お支払い前にショッピングカートに表示されます。最終目的地で課される関税や手数料は当社の管理外であり、当社は一切の責任を負いません。

ご注文の商品が発送されるとすぐに、追跡番号と荷物を追跡するためのリンクをお知らせするメールが届きます。

破損または不足している品物がある場合は、配達後 7 日以内にservice@fancyadd.comまでご連絡ください。

未使用で未開封の製品は、受領後 7 日以内に返品して、元の送料と運用コストを差し引いた全額を返金することができます。返品送料はお客様の負担となります。使用済み、開封済み、および/または最終販売品は返品できません。

返品された商品を受領後、返金不可の送料を除いた元のお支払い方法にできるだけ早く返金いたします。支払いプロバイダーによって処理時間が異なるため、返金が処理されてアカウントに反映されるまでに 2 ～ 3 週間かかる場合がありますのでご了承ください。

ご注文が対象かどうかを確認し、 service@fancyadd.comまでご連絡ください。未使用および未開封の製品は、受け取り後 15 日以内に返品できます。
ご注文品と元の梱包明細書を以下の宛先までお送りください。

ファンシーアドデザイン
宛先: 返品
中国、上海、羅秀路、長橋八村、602 号室、200231

間違った住所（返品フォームに記載されていない住所）に返品された注文については、返金額から再配送手数料が差し引かれます。
クレジットを待つ
返品された商品を受領後、返金不可の送料を除いた元のお支払い方法にできるだけ早く返金いたします。支払いプロバイダーによって処理時間が異なるため、返金がアカウントに反映されるまでに最大 10 営業日かかる場合がありますのでご了承ください。何らかの理由でその期間内に返金金額を受け取れない場合は、 service@fancyadd.com までお気軽にお問い合わせください。