배송

배송 시간

당사는 일일 업무 시간(공휴일을 제외한 월요일~금요일) 오전 9시부터 오후 6시까지 주문을 처리하고 발송합니다. 모든 배송은 파트너 GLS, Fedex, TNT 또는 UPS를 통해 관리되며 결제 후 48시간 이내에 배송됩니다.

예상 배송 시간:

유럽 ​​연합 내 배송: 영업일 기준 10~15일.
다른 국가로의 배송: 통관 절차에 따라 영업일 기준 12~17일.

토요일, 일요일에는 배송하지 않으니 참고해주세요. 배송 시 서명이 필요할 수 있으므로 사서함 주소로 배송할 수 없습니다. 여기에서 배송 조건에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다.

배송비

배송비는 배송 주소에 따라 다르며 결제하기 전에 장바구니에 표시됩니다. 최종 목적지에서 부과될 수 있는 관세나 취급 수수료는 당사의 통제 범위를 벗어나며 당사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

주문 추적

주문을 보내자마자 추적 번호와 패키지를 추적할 수 있는 링크를 알려주는 이메일을 받게 됩니다.

내 주문에서 누락된 품목/손상된 품목 또는 결함이 있는 품목을 어떻게 신고해야 합니까?

손상되거나 누락된 품목이 있는 경우 배송 후 7일 이내에 service@fancyadd.com 으로 신고해 주세요.

반품 정책

사용하지 않거나 개봉하지 않은 제품은 수령 후 7일 이내에 반품할 수 있으며 원래 배송 비용과 운영 비용을 제외한 전액 환불을 받을 수 있습니다. 고객은 반품 배송 비용을 부담해야 합니다. 중고, 개봉 및/또는 최종 판매 품목은 반품할 수 없습니다.

반품된 품목을 받으면 가능한 한 빨리 환불되지 않는 배송비를 제외한 원래 결제 방법으로 크레딧을 적립해 드립니다. 결제 제공업체마다 처리 시간이 다르기 때문에 환불이 처리되어 계정에 표시되기까지 2~3주가 걸릴 수 있습니다.

상품을 반품하는 방법

  1. 귀하의 주문이 적합한지 확인하고 service@fancyadd.com 으로 알려주십시오. 미사용 및 미개봉 제품은 수령 후 15일 이내에 반품 가능합니다.

  2. 주문서와 원래의 포장 명세서를 다음 주소로 보내주십시오.

    멋진 디자인 추가
    수신인: 반품
    중국 상하이 LuoXiu Road Changqiaobacun 602호


    잘못된 주소(즉, 반품 양식에 제공되지 않은 주소)로 반품된 모든 주문에는 환불 금액에서 공제된 경로 변경 수수료가 부과됩니다.

  3. 신용을 기다립니다
    반품된 품목을 받으면 가능한 한 빨리 환불되지 않는 배송비를 제외한 원래 결제 방법으로 크레딧을 적립해 드립니다. 결제 제공업체마다 처리 시간이 다르기 때문에 환불 내역이 귀하의 계정에 표시되기까지 영업일 기준 최대 10일이 걸릴 수 있습니다. 어떤 이유로든 해당 기간 내에 적립된 금액을 받지 못한 경우 언제든지 service@fancyadd.com으로 문의하세요.